Host+ SARL s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, ainsi que vos droits en la matière, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées et base légale
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour vous fournir nos services :
- Données collectées : Prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email.
- Moment de collecte : Lors du remplissage d’un formulaire sur notre site ou lors de l’interaction avec nos services.
- Base légale : le traitement repose sur votre consentement (art. 6.1.a RGPD) ou sur notre intérêt légitime à gérer la relation client (art. 6.1.f RGPD).
2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous contacter et répondre à vos demandes.
- Gérer notre relation commerciale et administrative.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage et transfert des données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf :
- Si cela est nécessaire pour la gestion de nos services (ex. : prestataires techniques).
- Sur obligation légale ou pour répondre à une demande administrative ou judiciaire.
- En cas de transfert dans le cadre d’une restructuration de notre société, auquel cas, nous veillons à ce que les tiers respectent la même confidentialité.
4. Stockage et sécurité des données
- Lieu de stockage : nos données sont hébergées en France, sur des serveurs sécurisés.
- Mesures de sécurité : chiffrement des données, pare-feu, accès limité aux personnels habilités, surveillance régulière.
- Durée de conservation : vos données sont conservées pendant un an à compter de leur dernier contact ou traitement, sauf obligation légale plus longue.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données.
- Les rectifier ou les compléter.
- Demander leur suppression.
- Demander la limitation du traitement.
- Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
- Demander la portabilité de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@hostplus.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Cookies et outils de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic, notamment Google Analytics :
- Gestion des cookies : lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation. Vous pouvez paramétrer leur acceptation ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.
- Politique cookies : une politique spécifique est disponible sur notre site, accessible via un lien dans le bandeau ou en bas de page.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@hostplus.fr ou par téléphone. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
7. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données. Toutefois, aucune transmission sur Internet ou stockage électronique n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de faille de sécurité susceptible d’affecter vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
8. Vos choix et gestion des préférences
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier ou supprimer vos données en nous contactant.
- Désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Vous désinscrire de nos communications marketing en suivant le lien de désabonnement dans nos emails.
9. Transfert international
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire pour la gestion de nos services, auquel cas nous nous assurons que le transfert respecte les garanties prévues par le RGPD.
10. Mise à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Date de dernière mise à jour : 29/07/2025
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